Вопросы и ответы

После того, как заказ берется на исполнение, на место их установки выезжает специалист-замерщик, который снимает все параметры по размерности. Окна производятся с припуском в несколько сантиметров. Сначала они распираются в деревянных брусках, которые устанавливаются между окном и стеной, а затем применяются стационарные крепления. Остальное пространство между стеной и оконной коробкой герметизируется с помощью монтажной пены. После удаления ее излишков, а также установления откосов, имеем герметизированное, непродуваемое пространство комнаты, оснащенное пластиковым окном.

Как правило, речь здесь идет о недобросовестной конкуренции. Эти слухи не имеют под собой никакого основания. Пластик, используемый для производства элементов окон, — это привычный всем ПВХ. Сейчас он используется в быту повсеместно: от ламинированного покрытия досок на полу до изготовления из него тары для еды и напитков. Нормы испарения любых материалов, используемых при производстве пластиковых окон, соответствуют российским стандартам безопасности и далеки от предельно допустимых концентраций.

Нет, не нужно. Окно абсолютно герметично: оно не пропускает воздух (сквозняки) и даже существенно ослабляет шумовой фон. Кроме того, и пакет, и рама сконструированы таким образом, чтобы не выпускать тепло из дома наружу. Если же Ваш стеклопакет пропускает холод или присутствует сквозняк, то это повод поскорей заменить его, пока не наступили холода. 

Камера образуется рамой и двумя слоями стекла. Камера герметична и содержит газ, в качестве теплоизолирующего наполнителя. Разумеется, что чем больше камер, тем теплее внутри, но такое окно и стоить будет дороже. Нужно исходить из оптимальной достаточности:

• для качественной теплоизоляции комнаты достаточно 2-камерного окна;
• в круглогодичных теплицах лучше использовать 3-х и даже 4-камерные оконные панели (в последнем случае теплоудержание будет превышать 98%);
• а для того, чтобы уменьшить шум с улицы, нужно не менее 3 камер в стеклопакете.

Все зависит от того, про какой уличный шум идет речь. Если дом находится рядом с трамвайной линией или железнодорожными путями, шум в помещения все равно будет проникать. Но он все равно окажется меньшим, так как окна ПВХ, в зависимости от количества камер, могут поглощать от 25 до 35 децибел. При этом многое что зависит как от расстояния между стеклами, так и их толщины.

Звукоизоляционные свойства любого пластикового окна зависят от нескольких важных показателей:

• толщины стекла;
• количества;
• размеров;
• ширины воздушной прослойки.

Лучше выбирать окна, где стеклопакеты заполнены не аргоном, способным лучше пропускать звуковые волны, а обычным воздухом. Для улучшения показаний звукоизоляции расстояние в 2-камерном стеклопакете между стеклами должно быть разным. Толщина внутреннего стекла должна составлять 4 мм, а наружного — 5 мм, что поможет разбивать звуковые волны.

Современный поливинилхлорид, из которого изготавливают профиль для окон, не содержит никаких вредных веществ. ПВХ обычно состоит из углерода, водорода, а также связанного хлора. На производстве такой пластик обязательно проверяется по такому показателю как экологическая безопасность.

Современные пластиковые окна часто изготавливаются под заказ, где учитываются размеры, форма, а также конфигурация. Поэтому их можно выполнить для любого балкона или лоджии. А чтобы уменьшить вес на «холодный» балкон, стеклопакет должен содержать одну камеру. Если он утепляется, камер должно быть две, и толщина стекол не больше 4 мм.

Очень редко бывает так, чтобы производители окон ПВХ или их дилеры имели разрешение на утилизацию старых конструкций и другого строительного мусора. Поэтому монтажники даже за дополнительные деньги стараются не связываться с уборкой старых оконных блоков. А если и соглашаются это сделать, то это означает, что эта фирма имеет определенный договор с субподрядной организацией.

Замер каждого окна делается для того, чтобы достичь большей как герметичности, так и теплоизоляции. Со временем дома проседают, из-за чего геометрические показатели оконных проемов изменяются. Также толщина стен отличается в разных домах. А это уже влияет на ширину как подоконника, так и отлива.

Монтажный шов обязательно должен состоять из 3-х слоев. Вначале идет наружный слой, который не должен пропускать влагу, но в то же время он паропроницаемый. Для этого подойдет лента ПСУЛ или же штукатурная смесь. Центральный слой (монтажная пена) выполняет функции теплоизоляции, а внутренний считается пароизоляционным, и выполняется из специального герметика, ПВХ-панелей или смесей, из которых делается штукатурка.

Не стоит забывать не только про гарантию на само окно, но также и на его установку. Если во время гарантийного срока окажутся проблемы с герметизацией или выйдет из строя какой-то элемент фурнитуры, фирма-изготовитель обязана ремонт выполнить за свой счет. Но это только при условии, если монтаж проблемного окна производили ее сотрудники. Они ведь могли при установке допустить какую-то ошибку или окно изначально оказалось с дефектом. А если приглашать других работников, они никакой гарантии не дают.

Не только можно, но и нужно, потому что зимой меньше заказов, поэтому на изготовление окон идет меньше времени. Летом монтажники из-за большого количества заказов спешат, так что при монтаже могут допустить какую-то ошибку. Зимой у них больше времени, поэтому работу они выполняют более качественно. Существует ограничение только по монтажным работам, потому что даже хорошую монтажную пену нельзя применять при температуре воздуха ниже -15 градусов. Зимой заказчик может сразу понять, насколько качественно установлено окно.

Все это отражается в ГОСТе 30971–2002, где прописаны определенные требования. Например, пластиковые окна нельзя крепить только при помощи монтажной пены, обязательно должны применяться анкерные болты. Но их разрешается заменять специальными металлическими анкерными пластинами. Для каждого окна количество крепежных элементов подбирается индивидуально. Окна обязательно ставятся на опорные колодки, выполненные из твердой древесины. Это делается для того, чтобы на нижний монтажный шов не было никакой нагрузки.

В некоторых моделях пакетов в качестве внутреннего газового наполнителя используют инертный газ, который имеет более низкую теплопроводность, и окно с его участием лучше удерживает тепло. Даже если у вас получится сделать это аккуратно (не инициировав трещины в стекле), нарушение герметичности пакета однозначно приведет к тому, что в помещении станет заметно холоднее. То есть пластиковое окно потеряет свой основной функционал.

Но выход есть — достаточно заменить в одном из сегментов пластикового окна стеклопакет на сэндвич-панель. Тогда в нем уже можно будет смонтировать требуемую вытяжку без потери теплоизолирующих свойств окна.

Стеклопакет содержит движущиеся элементы запорного механизма, обеспечивающего герметичность окна в закрытом положении. В процессе открытия/закрытия элементы трутся между собой, изначально находящаяся в местах трения смазка постепенно расходуется. Поэтому:

• Номинально механизмы пластиковых окон нужно смазывать раз в год.
• Кроме того, специальной жидкостью нужно протирать резиновое уплотнение, которое обеспечивает герметичность прижатия открывающейся части окна, чтобы во-первых, удалить с уплотнения пылевой налет, а во-вторых, чтобы поддержать его эластичность.

Действительно, пластиковое окно — это во многом модульная конструкция. Однако для его сборки применяются клеевые полимерные составы, которые не рассчитаны на возможный демонтаж в будущем. В этой связи «отодрать» раму от стеклопакета для того чтобы вставить в новую раму не получится даже в заводских условиях!